酒店工程学院举办“商务仪式规范”海斯曼课堂

发布人:宣传部  发布时间:2017-12-28   动态浏览次数:195

本网讯 (酒店工程学院) 1227日,酒店工程学院院长王昌玉举办了题为“商务仪式规范”的海斯曼课堂,17级物业管理专业部分学生参加。

课堂围绕活动组织、接待和服务进行了深入阐述,向学生介绍了接待组织安排、仪式规范、服务行为举止礼宾次序、迎送礼仪等关键环节和内容。最后,他总结了现代商务活动的特色服务和以宾客为先的接待服务意识。

此次活动拓展了学生知识技能,使学生了解了商业接待服务的特点、规范和发展趋势,增长了见识,对学生的专业发展具有积极的指导意义。